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Fly Med: o que é e como funciona a plataforma de captação de pacientes para médicos (2026)

por Mateus · 02/07/2026

Fly Med: o que é e como funciona a plataforma de captação de pacientes para médicos

A Fly Med é um ecossistema de captação, CRM e tráfego pago da Fly Tecnologia voltado para consultórios e clínicas médicas. Ela reúne anúncios no Google e no Meta, CRM para acompanhar cada lead, automação de WhatsApp e IA Agendadora numa plataforma única — com o objetivo de transformar o investimento em mídia em pacientes agendados, com dados de custo por consulta acompanhados em tempo real. Este artigo explica o que a Fly Med faz, o que não faz, como funciona na prática e para qual perfil de consultório faz sentido.

Principais pontos

A Fly Med é um ecossistema de captação + CRM + tráfego pago + IA, não um software de gestão clínica. Não tem prontuário eletrônico, não emite NFS-e diretamente e não substitui o sistema clínico do consultório.
O produto central é o command-center: plataforma SaaS que integra CRM, agenda, financeiro básico e marketing num painel único, com acesso via web-responsive (sem app mobile próprio).
A IA Agendadora é um add-on que responde o lead no WhatsApp em segundos, conduz a triagem e agenda na agenda do médico — disponível a partir de R$ 1.800 de implementação + 6 parcelas ou R$ 2.800 à vista.
O modelo é consultivo (sem preço público fixo) — o plano é montado por especialidade, volume de leads estimado e objetivo de faturamento. O ponto de entrada é uma conversa com consultor.
A Fly Med atua ao lado do sistema clínico do consultório (iClinic, Mevo, Prontuário Fácil ou similar) — não o substitui. A combinação típica é: [sistema clínico] (prontuário + prescrição) + Fly Med (captação + CRM + tráfego).
Clientes ativos incluem Dr. Gustavo Fraga (cirurgia plástica, SP) e Dra. Nathalia Bittar (harmonização, SP), ambos em operação desde 2026.

O que é a Fly Med

A Fly Med é a linha de produtos da Fly Tecnologia voltada para médicos. A Fly Tecnologia opera duas frentes: Fly Vet (clínicas veterinárias) e Fly Med (médicos especialistas e consultórios). O modelo de negócio é o mesmo em ambas as linhas: em vez de vender agência de marketing ou software de gestão isoladamente, a Fly entrega um ecossistema onde captação, CRM, tráfego e automação operam juntos e com dados cruzados.

Para o médico, isso significa que o investimento em Google Ads ou Meta Ads está conectado ao CRM que registra cada lead — de onde veio, quando entrou em contato, se agendou e se compareceu. O consultório vê o custo por lead, o custo por consulta agendada e o custo por consulta realizada, sem precisar cruzar planilhas de diferentes ferramentas.

A Fly Tecnologia tem sede no Brasil e atende consultórios em diferentes estados. A linha Fly Med está em fase de expansão ativa desde 2026, com os primeiros clientes em operação nos dados de plataforma desde maio de 2026.

Como funciona o command-center

O command-center é a plataforma central da Fly Med. Acesso via web-responsive — não existe app mobile proprietário. O médico ou a secretária acessa por qualquer navegador, incluindo celular.

As funcionalidades principais são:

CRM de pacientes: cada lead que chega pelo WhatsApp, pelo formulário do site ou pelo anúncio entra no CRM com histórico de conversas, status de agendamento e origem (qual campanha gerou o contato). A secretária vê, num kanban simples, quem está aguardando retorno, quem agendou e quem cancelou.

Integração com WhatsApp: o command-center centraliza as conversas do WhatsApp do consultório. O histórico fica registrado por paciente, não espalhado no celular da secretária. Isso resolve um problema comum: quando a secretária muda, o histórico de conversas some.

Painel de marketing: o consultório acompanha os indicadores das campanhas em Google Ads e Meta Ads diretamente no command-center, cruzados com os dados de lead e agendamento. O médico vê quanto investiu, quantos leads veio, quantos agendaram e qual foi o custo por consulta — sem precisar acessar o Google Ads e o Meta Ads separadamente.

Financeiro básico: controle de entradas e cobranças integrado ao Asaas (boleto, Pix, recorrência). A emissão de NFS-e sai via Asaas, não direto pela plataforma Fly — custo à parte do Asaas.

O que a Fly Med não cobre

A transparência sobre os limites do produto é parte do posicionamento da Fly.

Prontuário eletrônico: a Fly Med não tem prontuário. Para prescrição digital, registro de anamnese, laudos e histórico clínico, o consultório usa iClinic, Mevo, Clinicweb, Prontuário Fácil ou similar. O CFM regulamenta o prontuário médico, e a ferramenta que registra o atendimento clínico precisa estar adequada às normas do Conselho Federal de Medicina (portal.cfm.org.br). A Fly Med não substitui esse sistema.

NFS-e: a nota fiscal de serviço eletrônica é emitida via integração com o Asaas, não diretamente pela plataforma. O Asaas tem custo próprio, separado do plano Fly Med.

PDV físico: a Fly Med não integra com maquininha de cartão presencial (Stone, Cielo, PagSeguro). O pagamento presencial segue o fluxo atual do consultório.

App mobile proprietário: a plataforma é web-responsive — funciona no celular via navegador, mas não há aplicativo para download na App Store ou Google Play.

Conciliação bancária automática: a Fly Med não cobre conciliação de extrato bancário com lançamentos do consultório.

A combinação que funciona em consultórios com prontuário estabelecido: [sistema clínico de prontuário] + Fly Med (captação + CRM + tráfego + WhatsApp). As duas ferramentas operam em paralelo, cada uma no seu escopo.

Como funciona o tráfego pago na Fly Med

O tráfego pago é o principal driver de captação de novos pacientes na Fly Med. A plataforma gerencia campanhas em Google Ads e Meta Ads com foco em especialidade médica e localização — consultórios de cardiologia em São Paulo, dermatologia em Belo Horizonte, ortopedia no interior do Paraná.

O modelo de gestão da Fly diferencia de agência tradicional em dois pontos:

Primeiro, o investimento em mídia é separado da taxa de gestão — o consultório paga o Google e o Meta diretamente, e a Fly cobra pela gestão e pela plataforma. Isso dá transparência total sobre onde o dinheiro vai: quanto foi pro anúncio e quanto foi pro serviço. Agências tradicionais frequentemente embutem a margem no valor do anúncio, dificultando a leitura real do custo.

Segundo, os dados de campanha estão conectados ao CRM. Quando uma campanha de Google Ads gera 40 leads no mês e 12 agendaram, o consultório vê essa equação no mesmo painel — não precisa exportar relatório do Google e cruzar com a planilha de agendamentos. Isso permite ajustar o anúncio com base em agendamentos reais, não só em cliques.

“A ideia é que a Fly vai colocar dinheiro no seu bolso suficiente pra você pagar a gente e ainda sobrar.” — Mateus Gomes, founder Fly Tecnologia

Esse princípio vale para a linha Fly Med: o modelo só funciona se o retorno sobre o investimento em mídia for mensurável e positivo. A Fly não opera com contratos semestrais ou anuais — o modelo é mensal, sem fidelidade, porque o resultado precisa se sustentar mês a mês.

A IA Agendadora médica

A IA Agendadora é um add-on da Fly Med que automatiza o primeiro contato e o agendamento via WhatsApp. Quando o lead clica no anúncio e abre o WhatsApp do consultório, a IA responde em segundos — sem depender da secretária estar disponível.

O fluxo básico da IA:

Lead envia a primeira mensagem pelo WhatsApp do consultório.
A IA responde com boas-vindas, pergunta a especialidade e se é particular ou convênio.
Com base nas respostas, oferece os horários disponíveis na agenda do médico.
Confirma o agendamento e registra no command-center.

Se o lead não responde, a IA executa a sequência de follow-up — segundo contato algumas horas depois, terceiro contato no dia seguinte — sem sobrecarregar a secretária.

Custo: R$ 1.800 de implementação + 6 parcelas, ou R$ 2.800 à vista. É um add-on ao plano Fly Med — não está incluído no plano base.

Limitação honesta: a IA Agendadora não faz triagem clínica. Ela agenda, mas não orienta sobre sintomas, não prescreve e não substitui a avaliação da secretária para casos que precisam de prioridade ou encaixe urgente. Casos complexos continuam com a secretária.

Para qual perfil de consultório a Fly Med faz sentido

A Fly Med funciona melhor para consultórios que:

Já investem ou querem começar a investir em tráfego pago (Google Ads ou Meta Ads) com orçamento mensal de mídia a partir de alguns milhares de reais.
Têm ou pretendem ter agenda com consultas particulares — não exclusivamente convênio.
Precisam de visibilidade do custo por paciente captado, não só de “mais seguidores” ou “mais alcance”.
Têm secretária (presencial ou remota) para atender leads que a IA não consegue qualificar sozinha.

Consultórios que operam 100% por convênio e não têm interesse em particular não são o perfil principal — o modelo de captação da Fly Med é voltado para atendimento particular ou híbrido.

Especialidades que a Fly Med já atende: cirurgia plástica, harmonização, cardiologia, dermatologia, ortopedia, oftalmologia, ginecologia/obstetrícia, entre outras.

Tabela comparativa: Fly Med vs alternativas para consultório médico

Critério	Fly Med	Agência tradicional de saúde	Software de gestão clínica (iClinic, Mevo)
Foco principal	Captação + CRM + tráfego pago + IA	Marketing (mídia + conteúdo)	Prontuário + agenda + prescrição
Prontuário eletrônico	Não tem	Não tem	Sim (core do produto)
CRM de leads	Sim (command-center)	Geralmente não	Às vezes (básico)
Tráfego pago gerenciado	Sim (Google + Meta)	Sim (foco principal)	Não
IA Agendadora WhatsApp	Sim (add-on)	Raramente	Não
Visibilidade custo por paciente	Sim (painel integrado)	Depende da agência	Não
Preço base	Consultivo (sem público)	Fee R$ 3.500–8.000/mês + mídia	R$ 79–399/mês (por plano)
Contrato	Mensal sem fidelidade	Geralmente semestral ou anual	Mensal ou anual

A agência tradicional é mais madura em conteúdo e branding de longo prazo. O software clínico é indispensável para prontuário e prescrição. A Fly Med entra no gap entre os dois: captação estruturada com dados reais de retorno.

Como a Fly Med ajuda o consultório médico

A Fly Med resolve o problema central de consultórios que investem em anúncio mas não conseguem medir o retorno. O command-center conecta o gasto em mídia ao número de pacientes agendados e ao custo por consulta realizada. A IA Agendadora reduz o tempo de resposta ao lead para segundos e executa o follow-up sem sobrecarregar a secretária.

O que a Fly Med não resolve — prontuário, prescrição digital, conciliação bancária, PDV físico — o consultório continua resolvendo com o sistema clínico atual. As duas ferramentas operam em paralelo.

O passo para entender se a Fly Med faz sentido para um consultório específico é uma conversa com o consultor: fly.med.br.

Quem escreve isso

Mateus Gomes é founder da Fly Tecnologia. Estruturou o comercial da Fly Vet do zero — linha veterinária da Fly, com centenas de clínicas atendidas no Brasil —, montou equipe de SDR e Closer, ajustou CRM e processo comercial diversas vezes ao longo dos anos. Em 2025-2026, liderou o desenvolvimento da linha Fly Med, levando o mesmo modelo de captação estruturada e dados de retorno para consultórios e clínicas médicas. Não é médico nem veterinário — é empresário com dado real de mercado de saúde brasileiro. Os primeiros clientes Fly Med estão em operação desde maio de 2026 (Dr. Gustavo Fraga, cirurgia plástica, SP; Dra. Nathalia Bittar, harmonização, SP). Perfil no LinkedIn: linkedin.com/in/mateus-gomes-8a51a8170.

Perguntas frequentes

O que é a Fly Med e como funciona a plataforma de captação de pacientes para médicos?

A Fly Med é um ecossistema de captação, CRM e tráfego pago da Fly Tecnologia para consultórios médicos. Funciona reunindo Google Ads e Meta Ads, CRM com histórico de cada lead, automação de WhatsApp e IA Agendadora num painel único (command-center). O médico vê o custo por lead, por consulta agendada e por consulta realizada em tempo real, sem cruzar planilhas de diferentes ferramentas.

A Fly Med substitui o sistema de prontuário eletrônico do consultório?

Não. A Fly Med não tem prontuário eletrônico — não é parte do produto e não está no roadmap anunciado para 2026. Para prescrição digital, anamnese, laudos e histórico clínico, o consultório usa iClinic, Mevo, Clinicweb ou similar. A combinação usual é: sistema clínico (prontuário) + Fly Med (captação + CRM + tráfego). As duas plataformas operam em paralelo.

Quanto custa a Fly Med?

O plano Fly Med é consultivo — sem preço público fixo. O valor é definido por especialidade, volume de leads estimado e objetivo de faturamento. O ponto de entrada é uma conversa com consultor em fly.med.br. A IA Agendadora é um add-on com preço público: R$ 1.800 de implementação + 6 parcelas, ou R$ 2.800 à vista.

A Fly Med tem contrato de fidelidade?

Não. O modelo é mensal, sem contrato semestral ou anual. O consultório pode cancelar a qualquer momento. Esse é um diferencial declarado pela Fly: o resultado precisa se sustentar mês a mês sem prender o cliente num contrato longo.

Para quais especialidades médicas a Fly Med atende?

A Fly Med atende consultórios e clínicas médicas de diferentes especialidades, com foco em atendimento particular ou híbrido (particular + convênio). Especialidades em operação incluem cirurgia plástica, harmonização, cardiologia, dermatologia, ortopedia, oftalmologia, ginecologia/obstetrícia, entre outras. Consultórios que operam 100% por convênio sem interesse em particular não são o perfil principal do produto.

A Fly Med emite nota fiscal de serviço (NFS-e) para o consultório?

Não diretamente. A NFS-e é emitida via integração com o Asaas, que tem custo próprio separado do plano Fly Med. A plataforma Fly Med não emite NFS-e nativa.

Conclusão

A Fly Med é uma plataforma de captação, CRM e tráfego pago para consultórios médicos. O que ela entrega — anúncios conectados ao CRM, dados reais de custo por paciente, WhatsApp centralizado e IA Agendadora — resolve o problema de consultórios que investem em mídia sem saber se o retorno compensa. O que ela não faz — prontuário, prescrição, PDV, NFS-e nativa — continua sendo resolvido pelo sistema clínico que o consultório já usa. Os primeiros clientes estão em operação desde 2026, com modelo mensal sem fidelidade. Para avaliar se faz sentido para um consultório específico, o caminho é uma conversa com o consultor em fly.med.br.

Ver também

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